社員研修がうまく活かされていない原因は

新潟で社員研修の講師をしております
飛躍の一歩の本間武です。

 

これまでに私は200人以上の離職者と面談をしてきました。
どのような職場環境になれば離職率を改善できるのか、
職場定着が図られるかなどを目的としています。

 

その中の1つに研修や教育制度があります。
特に最近の面談により気づいたことがあります。

 

１点目は社員の方が意外にも研修に関心が高いことがあげられます。
特に若い方は研修によりスキルアップを図りたい人が多いようです。
また中堅やベテランの方でも、
「もっと育成をした方が良い」
という意見もありました。

 

そして2点目です。
これが今回のテーマとも関連するのですが、
「何のために研修を受けるのかがわからない」
という意見が多くありました。

 

これはどういうことかというと、
研修を受けることが無意味だと言っているのではなく、
研修の目的を会社から伝えられていないということでした。
少し信じることができなかったのですが、
これが結構ありました。

 

ひどい場合は、
会社は「今日研修があるから受けて」というだけで、
何の研修かもわからず研修会場に行って
初めて研修の内容を知るというものもありました。

 

これは極端なケースですが、
自分が何のために研修を受ける必要があるのか
という目的が伝えられていないということです。

 

社員研修がうまく活かされていない原因の1つがこれです。
会社と社員で目標が共有されていないため、
これでは研修の効果は見込まれません。
研修の際は必ず研修の目的の説明を心がけましょう。

 

そして２つめは
研修の目的が明確にされていないことにあります。
例えば新人研修の場合、
「報・連・相ができること」では明確とは言えません。

 

ただ「報・連・相ができる」ではなく
どのように何ができるかまで具体的にされているか、
そしてそれが研修メニューに組み込まれている必要があります。

 

つまり社員研修をうまく活用するためには
以下の5点が考えられます。

 

１．課題や目標をできる限り具体的なものとする
２．その課題改善や目標を達成するための研修プログラムを作成する
３．社員に研修目的（何を得て、業務にどのように活かしてほしいのか）を示す
４．フォロー研修や振り返り、上司フォローなど行動改善が継続できる環境をつくる
５．研修後の変化等検証を行い、次回の研修プログラムに反映する

 

これらを意識するだけでも
かなり効果があると思います。

 

飛躍の一歩では、
それぞれの会社の実情に応じた研修プログラムの作成支援などを行っています。
ご相談がありましたらお気軽にお問い合わせください。